台灣之星傳災情「完全沒訊號」 用戶留言灌爆粉專氣到想跳槽

文|羅心妤
台灣之星今傳出災情,許多用戶抱怨突然斷訊、斷網路,點燃大批民眾怒火。(翻攝臉書)

今(10日)下午1點23分突然有網友在PTT抱怨,使用到一半手機突然斷訊,並透露自己使用的是電信是台灣之星,隨後各地網友開始回爆自己遇到同樣問題,台灣之星疑似傳出災情,大規模斷訊。突然斷網也惹怒大批網友,更灌爆台灣之星臉書粉專,「網路還來」「到底要多久?一下一格一下又沒訊號」。

有台灣之星用戶今在PTT發文,表示自己下午1點多左右,突然發現PTT無法使用,一查之下才發現是網路問題,「台灣之星訊號直接沒有了,有人也碰到這個情況嗎?」而貼文底下出現不少用戶留言,紛紛回報在台北、桃園、新竹、台中、高雄等多地都出現無訊號的慘況。

台灣之星臉書粉專被用戶灌爆留言,5千多名用戶難掩怒火。(翻攝臉書)

手機突然失去訊號、沒有網路可使用,對於現代依賴網路的民眾來說造成諸多麻煩,5千多名用戶更湧入台灣之星臉書粉專灌爆留言,「這是合併前給用戶的大禮嗎?」「到底還要多久才修好」「訊號呢?給我訊號喔」,還有不少用戶氣到直說要換電信,「這是希望我們跳槽嗎?快點修啦」「解約了啦,平常晚上訊號變差就算了,現在還這樣」。

有用戶透露,自己收到續約提醒簡訊,但這次鬧出斷網事件,讓他考慮跳槽到別家電信。(民眾提供)

事實上,台灣之星已和台灣大哥大完成合併契約,日前更表示目標是今年可以完成合併案。就有讀者透露,今日發生台灣之星發生斷網斷訊事件,讓他氣得想跳槽,更坦言先前收到台灣之星門號將到期的續約通知,簡訊中提醒,「台灣之星將與台灣大哥大合併為一家公司」,讓他相當憤怒,「要人續約還斷訊,真的會氣死」。

用戶滿是怒火要台灣之星盡速出面處理。(翻攝自臉書)

而台灣之星小編則是在臉書回應,稍早因為台電設備故障影響,造成了部分區域用戶網路暫時無法使用,目前我們的工程大哥在全力搶修中,現在已經陸續恢復通訊,有造成不便,請粉絲們見諒。也在留言區建議民眾稍晚再重新開機測試看看,不過顯然重開機這招無用,用戶又氣又無奈回應 「還是沒有訊號」。

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