【防疫保單】尷尬了!等不到PCR通知保單卻將到期 專家:請醫院註明這日期

文|許瀞文    攝影|吳貞慧
確診遇上防疫保單快到期,偏偏等不到PCR通知,保險達人劉鳳和表示,自保方式是註明送檢體、確診的時間。(本刊資料照)

在家快篩陽性,想到醫院檢測PCR遇上量能超載,篩檢需要等待1至2天,防疫保單卻在近期到期,也無法續約,這時該怎麼辦?平民保險王劉鳳和說,確診必須要在保單契約內才有效,自保的方式是註明送檢體、確診的時間,但恐免不了日後理賠爭議。

隨著國內疫情快速爆發,防疫政策也不斷在調整、改變,大量確診民眾為能拿到防疫保單的確診、隔離理賠,湧入醫院要求開立確診證明、居家照護通知書等,造成醫院大塞車。很多確診者轉陰性都還沒拿到證明,或者卡在保單契約快到期,自己卻快篩陽性,等不到PCR通知,這些狀況該怎辦?

平民保險王劉鳳和說,這些狀況確實很尷尬,因為醫院量能超載,而導致原本該拿的證明延遲拿到,再加上保單契約快到期,保戶擔心影響自己理賠權益,都是可以理解的,「但最重要的是確診日期,因為2年內備齊文件都能申請理賠,而非何時拿到確診文件。」

劉鳳和進一步解釋,現在若身體出現症狀,會先用快篩劑檢測是陰性、或陽性,確定是陽性後再到鄰近醫院進行PCR篩檢,但因醫院近期檢體量太大,排PCR、等篩檢通知大概都需要1至2天的時間,「關鍵是確診日,要請醫院註明何時確診,或者健保快易通App上,也能查詢到哪天PCR是陽性,以確診日期為主」。

劉鳳和也說,在家快篩陽性並不表示確診,也無法確認檢體是誰的,只有PCR陽性才算是確診,任何疾病的發生都是在保單契約內才能申請理賠,如果遇上保單契約快到期的尷尬時間,只能請醫院註明送檢體日期、快篩日期等,但最後理賠上恐免不了爭議。

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