中國貴婦血拚嫌貴求退貨遭拒 大鬧專櫃遭上銬夫痛批:「台灣有民主嗎?」

文|張守逵
一位中國籍女子日前在微風百貨購物,因消費糾紛大鬧店家遭警察上銬。(翻攝台灣Max Mara官網)

新北市一位35歲陸配熊姓女子,日前在台北市微風百貨的專櫃中,購買了一件要價7萬元的風衣,但她事後抱怨價格太貴,在前晚(15日)偕廖姓丈夫至專櫃退貨,但店家則以衣服已修改過,商標也早被剪掉為由,拒絕退貨的要求,心生不滿的熊女便大鬧店家,並和專櫃人員發生口角,最後更爆走搗毀店內商品,直到警方到場後,才強制上銬扭送她回派出所。

熊姓女子遭上銬後,抱怨警方執法過當。(翻攝臉書「爆廢公社」社團)

據熊女的丈夫表示,他在上週二(9日)陪同妻子到微風南山的專櫃中,購買了要價70,300元的「Max Mara」系列大衣,但事後驚覺此價格是網上的3倍,且產地是中國而非義大利,批評店家擅自掉包商品,並抱怨專櫃人員態度惡劣,怒批是:「非常爛的一家店!」事後他曾多次要求退貨,但仍被店家拒絕。

兩人前晚至專櫃要求退貨未果後,心生不滿的熊女疑情緒失控,在店內不斷咆嘯、辱罵店員,更與現場樓管人員爆發衝突,場面一度失控,店家無奈報警處理後,廖姓丈夫卻控訴遭抵達的男警撞開,並眼睜睜看著愛妻被一群警察包圍,痛批「我從來沒見過這種局面,只能痛苦看著我老婆被上銬,在這過程中,女警為了控制我老婆,直接將她的頭撞壓在地。」指控警方執法過當。

穿著大衣的熊姓女子,到店家要求退貨遭拒絕。(翻攝臉書「爆廢公社」社團)

廖男也在臉書「爆廢公社」社團發文討拍,怒斥:「現在我老婆遭受如此的心理創傷後,對台灣社會十分失望,像這樣的請求,在大陸的商家,為了息事寧人都會做到起碼的退讓和處理!不會激化客戶的情緒,使得整個消費體驗變成這樣!」並怒批:「這樣的台灣有民主,有自由,有法治嗎?」

但信義警分局表示,三張犁派出所警員到場後,為制止熊女失控行為,避免妨害店家營業及擴大衝突,是根據警察專業執法判斷,施以必要強制措施,過程中因熊女不斷抗拒,警方才予以上銬管束,全程均已考量以最小侵害且符合比例之方式處置,並無傷害當事人之行為。

台灣「Max Mara」官方也發出聲明,指出:「該網友及其配偶於110年11月15日,在本公司微風南山門市情緒激動、有叫囂及毀損物品之脫序舉動,本公司將併同上開不實指控而誹謗本公司聲譽等,蒐集相關證據並提交專業法律顧問,研擬後續之法律處理程序,倘網友不立即撤除該等不實指控,本公司亦將進一步採取法律行動。」

許多網友也紛紛留言,表示「Max Mara」系列分有許多等級,是夫妻倆對精品毫無概念,才會誣指店家掉包商品,並批評兩人大鬧店家的舉止惡劣,面對網友的撻伐,廖姓丈夫似乎自知理虧,稍早已刪除臉書貼文。

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