輪椅女孩遭公車司機刁難「開3年開成這樣」 黃偉哲親回:非常抱歉

文|張有君
雪莉(圖)在臉書分享搭公車的不好經驗,引起網友更關注「輪椅族」的權益。(翻攝自輪椅女孩雪莉臉書)

知名Coser「輪椅女孩」雪莉昨(7日)在臉書上坦言,搭公車遇到一位不友善的司機,過程中毫無同理心外,還被其嘲諷「不會開輪椅」,此遭遇一出立刻引起網友們關切,在留言處分享台南搭公車的切身之痛,市長黃偉哲更親自留言致歉,允諾會改善相關訓練,並要求交通局聯絡雪莉,以表歉意。

「輪椅女孩」雪莉在臉書上分享自己不常搭公車的理由,她表示昨天搭公車返家時,準備上車的同時,司機便稱「你這個輪椅沒辦法扣上固定卡榫」,然而之前搭這一號公車都可以,其他司機也會幫忙扣上;過程中司機態度相當差,還不斷質疑「你是不是不會開這個車啊?你才剛開沒多久齁」,讓雪莉相當不舒服。

隨後,在雪莉準備下車時,因為公車的斜坡較陡,所以在倒車時司機需要在後方協助,較不會有危險性,但當時司機直到雪莉差點翻車時,才上前幫忙,並在幫忙過程中不斷地指責「你就是不會開輪椅才會這樣,你到底是開多久啊」,下車後雪莉才回應開3年多了,怎料司機語出驚人「你開3年開成這樣」。

雪莉分享後,立刻引起眾多網友關注,不少網友留言為她加油打氣,並為她的遭遇感到忿忿不平,還有公車司機出來喊話「 各位看倌不要一竿子打翻一船人好嗎?我是台中統聯的市公車司機,幾位常坐我車的電動輪椅大姐都說我是100分的呢!不過我也不否認有害群之馬啦!」,還有網友標註市長黃偉哲妥善處理。稍晚黃偉哲也親自留言致歉,允諾會立刻檢討改進斜坡板等問題,並請交通局同仁與雪莉聯絡。

台南市長黃偉哲親自留言致歉,並允諾會立即改善。(翻攝自輪椅女孩雪莉臉書)

台南市交通局對此表示,已致電雪莉,目前已了解搭乘的時間及地點,將請業者調查是哪一位司機,該案司機缺乏同理心,態度確實要加強,後續將會針對身障者搭乘公車的SOP標準作業流程加強教育訓練。

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