外送員爆「餐點加料路邊雜草」 店家傻眼:沒讓他等還送花枝丸

文|黃雅琪
台中小吃店爆料遭到外送員惡搞,在做好的餐點中「加草」還誆騙客人「店家不衛生」。(翻攝自外送員的奇聞怪事臉書)

一間台中小吃店驚爆,自家餐點獲熟客投訴,竟被UberEats外送員放入「路邊雜草」,外送員還向客人聲稱「這家店不衛生」,整起事件讓店家跟該名熟客都相當傻眼,店家透露外送員到場後不僅另外點自己的餐點還跑到隔壁買飲料,店家還親切招待對方花枝丸,其他網友獲知此事則紛紛力挺提告。

一間台中小吃店昨(10日)於臉書社團「外送員的奇聞怪事」發文,透露於台中市西屯區一間東山鴨頭店,開幕僅2個月,「沒想到Uber外送員在熟客餐點中添加路!邊!雜!草」客人用餐到一半才發現該狀況,店家直言「我們知道Uber總公司本身也不樂見這樣的事件,小店當下已重新出餐,並親自送到客人手中,且不期待任何賠償。加盟食材成本很高,心很痛。」

台中小吃店爆料遭到外送員惡搞,在做好的餐點中「加草」還誆騙客人「店家不衛生」。(翻攝自外送員的奇聞怪事臉書)

店家指出,本店回流客就占了7成,該名外送員恐怕沒想到會送到熟客,「口碑,是我們每天被油噴濺的傷口換來的,身為負責人,我需要捍衛本店的名譽」,店家同時也強調與該名外送員並無任何糾紛,且當時店裡就只有一張單,並為讓對方等到,甚至外送員還在取餐時順便另外點自己的餐點,店家還特別招待他花枝丸,孰料,該名外送員拿到餐點後還跑到隔壁購買手搖飲料。

店家曝光外送員給熟客的訊息,以及「被加料」的餐點,可見該名外送員送餐後還這別備註「店家製餐很不衛生,你可跟公司反映此餐點」,而被加料的餐點中可見夾雜如蔥段一般的雜草,散落在餐點的中間。對此,其他網友則紛紛表示「外送員有備註,可能跟店家有糾紛吧,所以才這樣惡搞店家」「好誇張啊!我已覺得店家應該要跟總公司反應此人行徑,才不會有其他店家及顧客受害!太過份了!」「店家再不衛生也不會放草吧」 。

台中一間小吃店在網路上曝光遭到外送員惡整的事情。(翻攝自外送員的奇聞怪事臉書)

其他網友則紛紛支持提告「有法可告的話,請不要姑息,UE還是有很多優秀人才。看到老鼠屎真的很難過.雖然優秀的我也退坑了。」「這種事必須要報警處理,太可怕了!」「這已經超過一般常見的糾紛了,建議提告」「這個,可以告了吧!損害商譽」「這應該是是刑事案件了」「好誇張!建議採取法律途徑」,厲害的網友則直接貼出《刑法》第191-1條文支援。

有網友直接翻出法條支援店家提告。(翻攝自外送員的奇聞怪事臉書)

據《ETtoday》報導,受害的顧客聲稱在餐點未抵達前,店家就來電提醒,外送員疑似拖餐,其到店後不僅點自己的餐還到隔壁買飲料,建議餐點拿到儘快趁熱吃。該名顧客當時還覺得貼心,孰料用餐到一半竟吃到草,相當傻眼,雖獲店家補償一份新的餐點,但她認為店家沒有必要自己搞這齣破壞自己的名聲,事後還得親自補送一份徒增成本。對此,外送平台則回應,會再聯繫外送員釐清狀況,倘若為事實就懲處,已先補償顧客100元點數。

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