新iPhone又沒附贈充電器配件 消基會痛批:剝削新舊果粉

文|陳凱俊    攝影|林育緯
蘋果公司自iPhone 12起,以考量環保的名義不再提供充電器等配件。(本刊資料照)

由蘋果(Apple)公司去年推出iPhone 12系列手機時,以環保考量的名義,首度取消附贈充電頭等配件,如今iPhone 13即將推出,這項政策不僅繼續延續,更溯及過去蘋果發售的手機產品,消基會認為,購買iPhone當然需要充電器才能使用,但現在將要額外加購充電器,犧牲用戶應有的權益,更被認為有「變相漲價」之嫌,新舊果粉的權益都受害。

消基會今(13日)針對iPhone新機取消配件一事召開記者會,祕書長徐則鈺首先指出,歐盟委員會近年致力推動成員國境內手機、其它電器裝置的充電器規格整合,以減少大量電子垃圾,降低碳排放量和對生態環境的汙染;但掌握全球9億以上手機的蘋果公司,旗下所生產的iPhone手機和其周邊配備如連接線、轉接器,都採用他們自己的Lightning接口特定規格,使得的Android系統手機相關配件不能相容通用。

徐則鈺表示,蘋果自去年10月開始,以環保因素不再提供USB電源轉接器與EarPods有線耳機,且自iPhone 12開始,消費者還要加價購買才能獲得充電頭等配件,他們認為若是因為環保才取消提供配件,但手機的售價卻越來越貴,減少的成本並沒有回饋在價格上。

消基會法律委員會召集人蔡佩芬說,參照《民法》第68條關於物品「主物」及「從物」之規定,消費者買到手機需要透過充電器才能充電開始使用,符合主物與從物的規定;至於耳機是否為從物雖較有爭議,但在iPhone 11之前都有提供,已讓消費者習慣使用,若要改變需有公平與合理性。

消基會今針對iPhone新機取消配件一事召開記者會。(翻攝自消基會官網)

蔡佩芬認為,若不提供充電器和耳機,降低的成本應反映在售價上,對於有需要的消費者提供另一個售價;她更指出其實在法國巴黎,目前還是有提供這2個配件。

消基會進一步分析,蘋果自2020年10月起,斷然取消充電器與有線耳機隨盒政策,就連第一代5W USB電源轉接器也不再附隨,僅配置USB-C對Lightning連接線,導致暫別Android手機、轉而擁抱iPhone12系列的新果粉,因舊有手機配件無法相容於蘋果手機Lightning接口,需再掏腰包加價購買20W USB-C電源轉接器(新台幣590元)及Lightning有線耳機(590元),以發揮手機正常功能,並獲得接聽電話不需貼耳的加值效果,這形同對新果粉的雙重剝削。

而舊果粉同樣也受害,由於iPhone 12系列手機宣稱內建電池快充功能,但舊iPhone附贈的第一代5W充電套組無法立刻享受該校能,還要加購20W充電器(590元),否則快充功能純粹是看得到,卻吃不到的廣告名詞。

根據《中央社》報導,消基會董事長黃怡騰表示將會函請公平貿易委員,請他們調查蘋果取消提供配件的相關政策,若沒有將減少的成本反映在售價上,是否有不當利用其寡頭市場力量變相漲價,若查明屬實,應要求業者根據台灣市場的國家法律規定提出改進作為,提供消費者多元購買方案。

By 編輯

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *