新冠肺炎疫情延燒,全家便利商店搶攻宅商機,昨(14)日宣布,與美食外送平台foodpanda攜手店到宅外送服務,首階段雙北市將有146間店,預計上半年服務店舖將達1,000家,並擴及台中、高雄等19個縣市,將是結盟外送平台服務縣市最廣的超商

全家表示,4月底生活服務類的線上帳單代收將上線,全家會員使用App就可繳納信用卡費、停車費、電信費。多元支付興起,也侵蝕超商的代收手續費,全家希望藉此推升手續費收入。




全家在2018年起成為首家攜手外送平台的超商,陸續與honestbee和Uber Eats合作,去年擴大外送服務範圍至雙北市,昨天宣布與foodpanda合作,4月22日起全家會員可透過App進入foodpanda「全家商城」專區選購商品。雙方規劃三階段測試,首階段雙北市有146間店,5月初達500店並擴展至台中、高雄等19個縣市,估6月前將達1,000家。

全家主管表示,店到宅外送服務為早上5時30分至隔日凌晨2時,滿足深夜不想出門民眾購物需求,先前測試平均可帶動店舖大夜業績成長約一成;近期在疫情影響之下,增加消費者商品外送需求,也帶動2月店到宅服務新來客激增15%。

在商品類別方面,在「全家商城」規劃近200項商品,除複合店套餐組合、零食、飲料、民生用品,並增加六成冷凍品項,包括微波小吃、主食、冷凍鮮物。

全家昨天也宣布,4月底會員App服務將推新功能,不必到實體店舖,即可透過App繳納信用卡費,包括中信、兆豐、日盛等銀行,以及新北市和台中市停車費,電信費則有中華電信、台灣大、遠傳、台灣之星,民眾透過會員App就能線上完成繳費。

Original: https://udn.com/news/story/7241/4492461

By 小編

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